返品・交換時の送料について
返品・交換の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ORIGINAL GUARANTEE
B.Bストア オリジナル保証について
正規店購入と変わらない店舗独自の２年間保証
どんな理由でも返品・交換OK
ネット通販では実際に商品を見たり、試着をする事が出来ない為
高価な商品となると不安で購入を躊躇する方も多いかと思います。
当店ではお客様に安心してお買い物物を楽しんでいただきたいという思いで
イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換も全て対応をさせていただいています！
私たちはお客様がご納得いく商品をご購入頂き
お気に入りのアイテムとして長く大切にご愛顧いただけたらと心から願っています。
返品・交換をご希望の
お客様は必ずご確認ください
返品・交換の条件
商品がお届け時と同じ未使用の状態である事
商品を開封される際は専用の化粧箱を壊さずに、汚れなども付着しないようにご注意ください。
返品・交換をお受けできない場合もございます。
商品に傷や汚れがない事
商品をご試着の際は、傷や汚れなどがつかないようご注意の上お試しください。万が一ひっかき傷などが商品についてしまうと返品・交換をお受けできない場合もございます。
タグや付属品が全て揃っている
タグや付属品も捨てずに保管をお願いします。
タグを取ってしまったり、付属品を紛失した場合は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
返品・交換をご希望のお客様は
商品お届けから３日以内にご連絡くださいお届けから３日以上経ってからのご連絡は返品・交換をお受けできない場合もございます。
３日以内に当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
CAUTIONS
返品・交換時の注意事項
交換商品のお届けについて
商品交換の際は再度海外からのお取り寄せとなります。
交換商品のお届けに10日〜３週間程のお時間を頂いておりますので、予めご了承ください。
返品・交換に際するご相談は
お問い合わせフォームより
ご連絡ください
お問い合わせの際は
下記の内容をご記入ください。
・お名前
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・商品名
・購入日時
